1. Responsable
El responsable del tratamiento es Helike AI S.L., con NIF B27632835 y domicilio en Calle Francisco Ruiz Bru, num. 37, Esc. 1, Planta 6, Puerta 1, 03205 Elx/Elche, Alicante, España. El correo de contacto para Barber City es info@barbercity.es.
2. Como solicitar la eliminacion
Para solicitar la eliminacion de tus datos personales, envia un correo electronico a info@barbercity.es con el asunto Solicitud de eliminacion de datos.
Incluye, cuando sea aplicable, la informacion necesaria para localizar tus datos:
- Nombre y apellidos o nombre comercial.
- Email o telefono utilizado en Barber City.
- Nombre de la barberia o centro asociado.
- Canal por el que contactaste o utilizaste el servicio.
- Si procede, indica si solicitas tambien revocar accesos de backoffice o app movil.
3. Identificacion y respuesta
Podemos solicitar informacion adicional razonable para confirmar tu identidad o la vinculacion con los datos solicitados. Una vez validada la solicitud, gestionaremos la eliminacion o anonimizacion de los datos que proceda conforme a la normativa aplicable.
Responderemos en el plazo legal aplicable. Si determinados datos deben conservarse por obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad, se bloquearan o conservaran solo durante el plazo necesario para cumplir esa obligacion.
4. Cuentas conectadas de Meta o WhatsApp
Si autorizaste Barber City mediante una cuenta, portfolio, WhatsApp Business Account o numero de telefono conectado a Meta, tambien puedes retirar el acceso desde la configuracion de tu cuenta de Meta o Facebook. Despues, puedes escribir a info@barbercity.es para solicitar la eliminacion de los datos asociados en Barber City.
5. App movil y backoffice
Si utilizas la app movil Barber City o el backoffice web, puedes solicitar la eliminacion o desactivacion de tu usuario escribiendo a info@barbercity.es. Si solo necesitas cerrar una sesion concreta, cierra sesion desde la app o solicita la revocacion de los tokens asociados al dispositivo.
La eliminacion de un usuario de backoffice no elimina automaticamente los datos operativos de la barberia, citas, facturas o conversaciones que deban conservarse por obligaciones legales, contractuales, de seguridad o de prestacion del servicio.
6. Informacion adicional
Puedes consultar la politica general de privacidad en https://barbercity.es/privacidad.html.